【飲水機(jī)品牌】你家飲水機(jī)定期清洗了嗎
2013-07-05 11:41:17 作者:goukk 來源:家電知識 網(wǎng)友評論 0 條
夏季是桶裝飲用水消費(fèi)的旺季,飲水機(jī)的衛(wèi)生安全問題再次成為人們關(guān)注的焦點。記者近日在廣西南寧市調(diào)查時發(fā)現(xiàn),不少消費(fèi)者不重視飲水機(jī)的衛(wèi)生安全,飲用水生產(chǎn)企業(yè)因受成本制約,不愿主動為客戶提供飲水機(jī)清洗和消毒服務(wù)。有關(guān)專家建議,飲用水經(jīng)營企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)飲水機(jī)衛(wèi)生安全知識宣傳,同時整合資源,建立飲水機(jī)專業(yè)清洗消毒機(jī)構(gòu),為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)實惠的服務(wù)。
不少消費(fèi)者不重視飲水機(jī)清洗
不久前,家住南寧市友愛路的黃先生新?lián)Q了一個品牌的桶裝水,得到了桶裝水經(jīng)銷商答謝新客戶的一項服務(wù)——為客戶的飲水機(jī)提供免費(fèi)清潔、消毒服務(wù)。“如果不是親眼所見,我不會知道飲水機(jī)里會臟成那個樣子。”黃先生告訴記者,他家的飲水機(jī)買后只使用了7個月時間,當(dāng)工作人員把飲水機(jī)拆開,并讓他看看飲水機(jī)的內(nèi)膽內(nèi)壁時,他嚇了一跳——飲水機(jī)內(nèi)壁顏色看上去有些黑有些綠,用手一摸,粘粘滑滑的。
采訪中記者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)消費(fèi)者不重視飲水機(jī)清洗問題。記者在南寧市對20名市民進(jìn)行了隨機(jī)調(diào)查,結(jié)果顯示其中只有4名市民曾經(jīng)對飲水機(jī)內(nèi)部進(jìn)行過清洗和消毒處理,其他市民自從買回飲水機(jī)后,從來沒有清洗過。
“飲水機(jī)的衛(wèi)生安全是個非常值得重視的問題。”據(jù)廣西區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所副所長楊文敏介紹,在室內(nèi)常溫條件下,飲水機(jī)里的水容易繁殖細(xì)菌,當(dāng)其中有致病菌存在時,會成為影響人體健康的隱形殺手。楊文敏建議,開封后的桶裝水最好10天內(nèi)用完,同時飲水機(jī)最好每個月清洗消毒一次,至少也要3個月清洗消毒一次。
據(jù)廣西飲用水協(xié)會有關(guān)人士介紹,飲水機(jī)里之所以能繁殖這么多細(xì)菌,和它的構(gòu)造有關(guān)系,一般的飲水機(jī)通常有兩個內(nèi)膽,一個裝熱水,一個裝冷水。兩個內(nèi)膽還起到沉淀水中雜質(zhì)的作用。當(dāng)一桶水喝完,一桶新的飲用水裝上飲水機(jī)時,許多人不知道飲水機(jī)內(nèi)膽中還存有至少800毫升的水,如此反復(fù)循環(huán),飲水機(jī)中始終有少量存水,這些存水時間長了會導(dǎo)致細(xì)菌繁殖生長。因此,飲水機(jī)必須定期清洗和消毒。
企業(yè)考慮成本不愿推廣清洗服務(wù)
記者在廣西飲用水協(xié)會采訪時了解到,為引導(dǎo)桶裝水經(jīng)營企業(yè)為用戶的飲水機(jī)提供清洗消毒服務(wù),并以此來樹立飲用水行業(yè)在廣西的整體品牌形象,該協(xié)會曾在去年11月向廣西各家飲用水企業(yè)征求意見,希望各企業(yè)能開全國同行業(yè)先河,主動定期地向客戶提供清洗消毒飲水機(jī)的服務(wù)。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),該協(xié)會的這一號召并沒有收到預(yù)期的效果。南寧市星湖路上一家經(jīng)營多種品牌桶裝水的銷售商告訴記者,桶裝水經(jīng)營企業(yè)包括生產(chǎn)廠家和銷售商,不愿意定期為客戶提供清洗消毒服務(wù)主要是考慮到成本因素。在營銷活動中,各桶裝水廠家和經(jīng)銷商一般都會打出免費(fèi)清洗飲水機(jī)的招牌,但事實上,多數(shù)桶裝水用戶不重視清洗飲水機(jī),甚至還嫌麻煩,很少主動要求廠商提供這項服務(wù)。據(jù)這位銷售商介紹,目前,如果只是簡單使用消毒劑為飲水機(jī)消毒,每次的成本在2元左右。如果主動為客戶提供消毒和清潔服務(wù),在桶裝水行業(yè)利潤日趨下降的情況下,其成本將成為經(jīng)營者一筆不小的負(fù)擔(dān)。“因此,除非客戶主動要求,我們一般不會主動上門提供這項服務(wù)”。
廣西一家大型純凈水生產(chǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人對記者說,真正意義上的飲水機(jī)消毒,需要用專門的清洗機(jī)器和消毒劑,才能使整個飲水機(jī)的循環(huán)系統(tǒng)得到消毒,這種成本較高,平均每清洗消毒一臺飲水機(jī)需要15元左右。普通的投放消毒藥片浸泡飲水機(jī),只能對內(nèi)膽消毒,難以對飲水機(jī)的其他循環(huán)設(shè)備起到消毒作用。
建議企業(yè)聯(lián)合成立專業(yè)清洗消毒機(jī)構(gòu)
“飲水機(jī)清洗消毒服務(wù)的發(fā)展,目前出現(xiàn)了企業(yè)不積極推廣,消費(fèi)者普遍不重視的尷尬局面。”廣西飲用水協(xié)會秘書長李權(quán)生認(rèn)為,飲水機(jī)的衛(wèi)生安全問題不容忽視,作為行業(yè)組織,該協(xié)會近年來一直在思考如何推廣飲水機(jī)清洗消毒服務(wù)的問題。
“成本問題是制約桶裝水生產(chǎn)企業(yè)的主要原因,因此,如果將這種成本負(fù)擔(dān)由一家分解到多家,其他問題也就迎刃而解。”李權(quán)生認(rèn)為,飲用水生產(chǎn)企業(yè)具備專業(yè)技術(shù)知識,有完善的設(shè)備,在由企業(yè)承擔(dān)飲用水售后衛(wèi)生責(zé)任思路不變的情況下,可由一些飲用水生廠企業(yè)聯(lián)合成立一個專門清洗消毒飲水機(jī)的機(jī)構(gòu),由取得相關(guān)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)開展這項服務(wù),對使用出資企業(yè)的桶裝水客戶實行優(yōu)惠收費(fèi),對其他品牌客戶實行正常收費(fèi),從而達(dá)到減輕企業(yè)成本壓力,同時又為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
“解決成本障礙后,飲用水生產(chǎn)企業(yè)還應(yīng)該進(jìn)一步加大飲水機(jī)衛(wèi)生安全知識的宣傳力度,相信越來越多的消費(fèi)者會自覺主動要求有關(guān)企業(yè)為其使用的飲水機(jī)提供清洗消毒服務(wù)的。”李權(quán)生說。
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