記者回訪萬科華潤等質(zhì)量瑕疵樓盤問題仍未解決

 

7月初,本報報道了保利萬科等樓盤頻曝質(zhì)量瑕疵,引起諸多社會反響。記者近日回訪發(fā)現(xiàn),盡管一些房企曾發(fā)布致歉聲明,但一些質(zhì)量問仍未解決。實際上,不僅僅在北京和上海,近期品牌房企業(yè)主大規(guī)模維權(quán)的消息接二連三被曝出,越來越多因為質(zhì)量引發(fā)的維權(quán)事件成為品牌開發(fā)商的阿喀琉斯之踵。為何以產(chǎn)品品質(zhì)著稱的品牌房企屢屢令消費者失望?

 

品牌樓盤頻曝質(zhì)量瑕疵

 

不久前,本報記者曾報道了上海萬科五玠坊樓盤存質(zhì)量問題。據(jù)業(yè)主介紹,自2013年交房以來,該樓盤就反復(fù)出現(xiàn)地暖爆裂、墻體霉變、地下停車庫淹水、大理石裂縫嚴(yán)重、煙道串味等問題,而該樓盤銷售時所宣稱的高科技配套,也被質(zhì)疑為殘次品。“在以產(chǎn)品質(zhì)量著稱的萬科,在這么貴的所謂高端小區(qū),完全想不到會出現(xiàn)這種低級的質(zhì)量問題。”業(yè)主李先生說。

 

盡管上海萬科于6月中旬發(fā)布道歉聲明,承認(rèn)存在房屋質(zhì)量瑕疵和配套未達(dá)預(yù)期等問題,然而近日記者回訪該樓盤發(fā)現(xiàn),相關(guān)問題仍未得到解決。記者在一位業(yè)主家看到,衛(wèi)生間頂持續(xù)漏水,其天花板整體被泡,水順著頂燈槽往下流,戶主只好在家里放著兩個臉盆接水。

 

不僅僅在北京和上海,近期品牌房企業(yè)主大規(guī)模維權(quán)的事情接二連三出現(xiàn)。

 

在寧波,由華潤置地開發(fā)的“橡樹灣小區(qū)”于2011年正式交付,但是4年過去了,仍有近半數(shù)業(yè)主不敢入住。記者近期追蹤采訪發(fā)現(xiàn),在小區(qū)建成之初就被發(fā)現(xiàn)的“建筑垃圾填充樓板”“鋼筋裸露在房間地表”“保溫層厚度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不達(dá)標(biāo)”等問題,仍未得到有效解決,而曾經(jīng)出現(xiàn)在小區(qū)24號樓外墻的一道從樓底到樓頂?shù)?ldquo;貫穿性裂縫”,也仍讓很多業(yè)主記憶猶新。

 

“快周轉(zhuǎn)”策略造成信譽危機(jī)

 

在普通消費者看來,品牌房企這塊“金字招牌”就是質(zhì)量的保證,然而品牌房企開發(fā)的樓盤質(zhì)量問題卻扎堆出現(xiàn)。民眾不禁質(zhì)疑,品牌房企為何質(zhì)量問題頻發(fā)以致信譽危機(jī)?

 

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,品牌開發(fā)商過于重視銷售目標(biāo)、忽視質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的“快周轉(zhuǎn)”策略是造成信譽危機(jī)的主因。

 

在樓市火爆的2013年,土地市場幾乎達(dá)到瘋狂,高價拿地在各地上演。“高地價不斷地侵蝕房地產(chǎn)行業(yè)的利潤,地價高企加之樓市火爆、需求很大,所以當(dāng)時‘快周轉(zhuǎn)’是房企的制勝法寶。”克而瑞信息集團(tuán)研究中心高級研究員楊科偉說,對于絕大多數(shù)品牌房企來說,從拿地開始,很多項目都可以在8個月內(nèi)入市,有些項目甚至只需要6個月時間就可以上市。而對于萬科、恒大、龍湖等標(biāo)桿房企,從拿地到樓盤結(jié)構(gòu)封頂通常僅需要三四個月,到第八九個月就可以開盤銷售。

 

某知名跨國房地產(chǎn)公司執(zhí)行董事認(rèn)為,“大量拿地,快速開工,快速銷售,以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�取勝,這種模式成就了品牌房企的超速發(fā)展。對于像萬科、恒大等涉足數(shù)十個城市的房企來說,過于重視銷售目標(biāo)的完成、忽視房屋質(zhì)量保證讓這種快速復(fù)制、規(guī)模擴(kuò)張式的發(fā)展埋下隱患,各地爆發(fā)的大規(guī)模維權(quán)就是典型的例子。”

 

此外,專家認(rèn)為,近期新建房屋質(zhì)量問題扎堆被曝出,主要是“限價”時代預(yù)售住宅的批量入市所致。由于時間、人力、物力、財力所限,全國性品牌房企一般采取與當(dāng)?shù)刂行￠_發(fā)商合作的方式進(jìn)行項目開發(fā)。如本報此前曾報道過的質(zhì)量問題樓盤——北京“金地格林格林”并非由金地集團(tuán)開發(fā),而是由中禧偉業(yè)(北京)投資有限公司“操盤”。

 

楊科偉說,在樓市調(diào)控之下,從設(shè)計環(huán)節(jié)開始,品牌開發(fā)商就對各個環(huán)節(jié)的成本嚴(yán)加控制。有的項目公司甚至去找“野雞”裝修施工隊,在項目層層分包之下,項目質(zhì)量自然難以確保。相當(dāng)一部分“品牌產(chǎn)品”可能來自無名小廠或是代工生產(chǎn),“不同代工廠出來的產(chǎn)品品質(zhì)很難保持一致。”

 

監(jiān)管缺失成背后“推手”

 

業(yè)內(nèi)人士指出,精裝房目前尚缺乏相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),開發(fā)商在給“精裝修”房定價時就產(chǎn)生了灰色地帶。無論是2000元/平方米還是5000元/平方米的精裝標(biāo)準(zhǔn),在沒有統(tǒng)一驗收規(guī)范的保證下都成了模糊概念。

 

記者就此采訪了住建部相關(guān)負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人坦言,毛坯房交房是有國家強制標(biāo)準(zhǔn)的,但精裝房在交房時則沒有國家強制執(zhí)行的驗收辦法。“之前討論過很多次,但由于驗收時,不同開發(fā)商用的材料、裝修方式等難以制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),所以該精裝房驗收標(biāo)準(zhǔn)出臺的難度極大。”

 

山東一家中小型開發(fā)商總經(jīng)理告訴記者,開發(fā)商在商品房開工建設(shè)之前需要向當(dāng)?shù)刈〗ú块T繳納工程質(zhì)量保證金,“工程保證金約占造價的3%,在開工后三到五年內(nèi)按比例返還。但由于招商引資的需要,地方政府一般會對品牌房企格外開恩,如允許其工程質(zhì)量保證金緩交或免交。由于相對缺乏約束,品牌房企在產(chǎn)品質(zhì)量上的把控也就‘有些隨意’。”

 

此外,由于品牌房企在產(chǎn)業(yè)上下游占據(jù)優(yōu)勢地位,承建商墊資、克扣工程質(zhì)量保證金也時有發(fā)生。近日,南京萬科金域藍(lán)灣的施工方到萬科南京置業(yè)公司進(jìn)行維權(quán),旨在討回萬科拖欠的工程保證金。曾參加現(xiàn)場維權(quán)的陳先生坦承“在建造時要趕工期,雖然在一年內(nèi)就把項目的一期工程全部建造完成,但在交付之后,樓盤出現(xiàn)質(zhì)量問題也在意料之中。”

 

一位跨國物業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為,工程質(zhì)量保證金并未完全發(fā)揮其作用,建議相關(guān)部門考慮將其作為維權(quán)者的房屋質(zhì)量賠償基金。

 

中國建筑業(yè)委員會專家委員程海斌認(rèn)為,包括知名房企在內(nèi)的建筑工程質(zhì)量問題頻發(fā)的背后,固然有企業(yè)質(zhì)量意識不強、質(zhì)量管理體系不健全等因素,然而從執(zhí)法監(jiān)督的角度,相關(guān)機(jī)構(gòu)執(zhí)法監(jiān)督工作還有待進(jìn)一步加強。“少數(shù)監(jiān)督人員對工程違法違規(guī)行為執(zhí)法不嚴(yán)、處罰不到位,起不到應(yīng)有的懲戒作用。”