2019-10-16 01:42:57 作者：十佳品牌網(wǎng) 來(lái)源： 網(wǎng)友評(píng)論 0 條

指紋鎖，作為一款時(shí)尚智能產(chǎn)品，既方便又安全，但是使用時(shí)間長(zhǎng)了或者操作不當(dāng)，也難免會(huì)出現(xiàn)一些小小的故障，有時(shí)這些故障，可能就是一些小問(wèn)題，只要稍微簡(jiǎn)單操作一下，就可以解決。那么，當(dāng)指紋鎖在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，我們應(yīng)該怎么解決呢，請(qǐng)看下面一些常見(jiàn)的故障解決措施。 

感應(yīng)鎖打不開(kāi)怎么辦？ 

1、看看是ID卡鎖，還是IC卡鎖，ID卡鎖可以直接到鎖的上面進(jìn)行設(shè)置，IC卡鎖的話，直接用連接發(fā)卡機(jī)的電腦操作就行了。通過(guò)發(fā)卡機(jī)對(duì)卡片重新進(jìn)行授權(quán)，授權(quán)之后重新設(shè)置房卡就行了。 

2、發(fā)卡的問(wèn)題，所使用的發(fā)卡軟件是否正常，沒(méi)有錯(cuò)誤發(fā)卡。另外，對(duì)其它的門鎖是不是能夠進(jìn)行正常的操作。如果遇到了這種問(wèn)題，可以咨詢給你裝軟件的公司。 

3、門鎖的問(wèn)題，是門鎖不接收信號(hào)了，還是門鎖卷舌損壞了，建議直接更換門鎖的電池。有的時(shí)候電池的電量不足，也很有可能發(fā)生這樣的情況。 

指紋鎖常見(jiàn)故障的解決方法 

1、智能鎖安裝后無(wú)任何反應(yīng) 

1.確認(rèn)安裝有足夠電量的電池及電池正負(fù)極正確。 

2.卸下后面板檢查電線是否有連接或是否連接緊固。 

3.卸下鎖體檢查鎖體電線有否被擠壓并重新布置電線。 

2、鎖沒(méi)電了怎么辦 

智能鎖如果電池量少，都會(huì)有語(yǔ)音提示。所以要及時(shí)更換電池哦~智能鎖在使用半年-1年左右的，最好打開(kāi)電池蓋檢查一下電池，防止電池電液侵腐指紋鎖電路板（尤其是梅雨季節(jié)，潮濕空氣對(duì)任何家電產(chǎn)品會(huì)有隱患，請(qǐng)及時(shí)檢查保養(yǎng)、正確使用家電產(chǎn)品），發(fā)現(xiàn)電池有氧化現(xiàn)象請(qǐng)更換新的質(zhì)量好的電池！ 

3、智能鎖用久了，表面黯淡 

千萬(wàn)不要讓鎖面與腐蝕性物質(zhì)接觸，那樣會(huì)破壞鎖面保護(hù)層，影響鎖面的光澤度或造成表面涂層氧化。想象一下臉上敷辣椒面，是不是有體會(huì)到鎖那淡淡地憂桑…… 

4、指紋驗(yàn)證成功卻不能開(kāi)鎖 

1、指紋鎖里面兩大重要組件：一個(gè)是指紋模塊，二是電子離合器。驗(yàn)證成功時(shí)認(rèn)真聽(tīng)鎖內(nèi)有沒(méi)有電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)的聲音，沒(méi)有電機(jī)轉(zhuǎn)動(dòng)聲可能是線路板到電機(jī)的線路壞了。有電機(jī)有轉(zhuǎn)動(dòng)聲音，可能是把手里面的方桿脫落了。這時(shí)候最好聯(lián)系售后來(lái)處理！ 

2、門有歪斜，導(dǎo)致鎖舌和扣板摩擦過(guò)大，不能開(kāi)門 

5、觸摸感應(yīng)鍵盤，屏幕無(wú)反應(yīng) 

1、檢查電池盒，確保電池電力充足，并且正負(fù)極安裝正確； 

2、工作模式是否為指紋模式（指紋模式下觸摸按鍵無(wú)反應(yīng)）。 

指紋鎖其他故障解決辦法 

1、LCD屏沒(méi)有顯示或顯示錯(cuò)誤 

解決辦法： 

1．檢查電源及各部分連接。 

3．聯(lián)系廠家技術(shù)人員。 

2、按指紋不能登錄開(kāi)鎖 

解決辦法： 

1.請(qǐng)登錄另一枚手指指紋。選擇使用質(zhì)量較好的手指（褶皺少、不起皮、指紋清晰）。 

2.盡量使手指接觸采集儀面積大一點(diǎn)，盡量平按手指。 

3.手指太干，掃描器不能檢測(cè)到手指，可以先用手指擦一下自己的額頭。 

4.清潔指紋采集窗。 

5.按密碼用戶登錄。 

3、登錄超時(shí) 

解決辦法： 

手指放置位置不規(guī)范、手指放入太晚或外界光線太強(qiáng)，按照程序重新操作。 

4、管理者已滿 

解決辦法： 

請(qǐng)先刪除一個(gè)管理者，再登錄。 

5、不能與PC通訊 

解決辦法： 

1.請(qǐng)檢查與PC的串口設(shè)置和考勤機(jī)的地址設(shè)置。 

2.檢查通訊線路是否暢通。 

6、系統(tǒng)死鎖 

解決辦法： 

關(guān)掉電源，將蓄電池開(kāi)關(guān)打到關(guān)，再使系統(tǒng)重新上電。