首頁專題化妝品蝶翠詩DHC-上海蝶翠詩商業(yè)有限公司-蝶翠詩化妝品
化妝品/醫(yī)藥保健/翻譯/美容院/水療領(lǐng)域綜合性企業(yè),世界知名品牌,株式會社DHC,十佳卸妝油品牌
蝶翠詩DHC簡介:1972年,DHC由現(xiàn)任總裁吉田嘉明一人創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過30多年努力,現(xiàn)已成為跨化妝品、醫(yī)藥保健食品、翻譯出版、美容院、水療三個領(lǐng)域的綜合性企業(yè),并取得了引人注目的輝煌業(yè)績。
以“喚醒肌膚潛力的天然護膚”為目標,標榜純天然、無香料、無色素,將“橄欖油”從廚房提升到一個“完 美”護膚的境界。品牌創(chuàng)立頗出乎意外。1972年,吉田嘉明創(chuàng)辦DHC翻譯社,接著增設(shè)出版、教育業(yè)務。機緣巧合下于1983年成立化妝品部門,開始推廣以“橄欖油”為中心的清潔護膚四步曲。尤其是那塊圓圓的透明橄欖滋養(yǎng)皂竟然成為日本銷售冠軍。
DHC更愿意將自己的銷售模式歸結(jié)為化妝品里面的“戴爾模式”——在戴爾模式被人們談論最多的是定制生產(chǎn)和直接銷售。為了實現(xiàn)從公司到消費者的無中間環(huán)節(jié)的直接銷售,戴爾公司為用戶提供電話定購一對一咨詢服務,幫助用戶了解產(chǎn)品性能,選擇最適合自己的機型;并設(shè)立了非常詳細的用戶檔案;價格完全透明公開化;用戶可通過網(wǎng)站或免費電話下單購買;產(chǎn)品直接出廠,質(zhì)量能夠得到完全保證;戴爾的客戶中心擁有精通多種語言的技術(shù)支持工程師,通過電話解決客戶技術(shù)問題成功率非常高,為銷售的快捷便利提供了有力保障。與戴爾相似的是,DHC的模式是“通信銷售”——DHC采用網(wǎng)絡銷售、電話銷售、目錄銷售為主的模式運行,沒有進駐賣場和開設(shè)獨立專賣店,產(chǎn)品直接到達消費者,節(jié)省了中間許多不必要的環(huán)節(jié),把更多的實惠帶給購買DHC產(chǎn)品的消費者。
DHC的產(chǎn)品覆蓋基礎(chǔ)護理、特別護理、彩妝、香水、化妝用具和特別套裝在內(nèi)的六大產(chǎn)品系列百余種產(chǎn)品。由于采用通訊銷售模式,DHC得以將節(jié)約的中間環(huán)節(jié)費用用于市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā),保證產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì),同時提供完善的產(chǎn)品線,保證消費者有選擇的空間和個性化需求的滿足;由于通訊銷售模式省去了代理商經(jīng)銷費用和物流費用,DHC也得以提供比同類產(chǎn)品更低的價格。DHC的口號是:“相同質(zhì)量,價格最低;相同價格,質(zhì)量最好。決不生產(chǎn)劣于其他公司的產(chǎn)品”。這一點也是其幾十年來的基本理念,并成為DHC吸引精明的女性消費者的利器;由于實行了通訊銷售模式,DHC為顧客提供了便捷和快速的服務,使她們足不出戶就可以享受到自己喜愛的產(chǎn)品。而這種通訊銷售模式的實施,使顧客用自己的感覺去判斷,避免了在商場導購人員勸誘下的購物壓迫感和非理性消費。同時,DHC的通訊銷售模式杜絕了假貨的流通,獲得了顧客的信任。
蝶翠詩DHC聯(lián)系方式:
公司:上海蝶翠詩商業(yè)有限公司
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