中國(guó)領(lǐng)先在線旅行服務(wù)提供商之一,為消費(fèi)者打造專注專業(yè)/物超所值/智能便捷旅行預(yù)訂平臺(tái),藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京)有限公司,十佳旅行網(wǎng)品牌
藝龍旅行網(wǎng)簡(jiǎn)介:是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一,致力于為消費(fèi)者打造專注專業(yè)、物超所值、智能便捷的旅行預(yù)訂平臺(tái)。通過網(wǎng)站(eLong.com)、24小時(shí)預(yù)訂熱線(4009-333333)以及手機(jī)藝龍網(wǎng)(m.eLong.com)、藝龍iPhone、Android和windows phone無線客戶端等平臺(tái),為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票及旅行團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)通過提供強(qiáng)大的地圖搜索、酒店360度全景、國(guó)內(nèi)外熱點(diǎn)目的地指南和用戶真實(shí)點(diǎn)評(píng)等在線服務(wù),使用戶可以在獲取廣泛信息的基礎(chǔ)上做出最佳的旅行決定。截至2012年5月,藝龍旅行網(wǎng)可提供全球18萬家酒店的預(yù)訂服務(wù);同時(shí)通過與國(guó)內(nèi)外各航空公司合作,向用戶提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際絕大多數(shù)航班機(jī)票的實(shí)時(shí)查詢和預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)排名前兩位的大股東是Expedia, Inc.(Nasdaq: EXPE)和騰訊公司(HKSE:0700)。
Expedia是全球著名旅游服務(wù)品牌,國(guó)際領(lǐng)先的在線旅游產(chǎn)品分銷公司,也是藝龍的控股股東。今天,藝龍與Expedia緊密攜手,通過多資源、多渠道的市場(chǎng)整合,將自身已有的國(guó)內(nèi)旅游服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與Expedia豐富的海外旅游資源、先進(jìn)的服務(wù)理念及服務(wù)技術(shù)緊密結(jié)合,為會(huì)員提供高品質(zhì)的出行服務(wù)。
2010年5月 藝龍推出手機(jī)藝龍網(wǎng)(m.elong.com),提供手機(jī)預(yù)訂服務(wù)。
2010年4月 藝龍推出古鎮(zhèn)客棧酒店預(yù)訂。
2010年2月 藝龍推出度假產(chǎn)品。
2009年5月 藝龍榮獲2009中國(guó)最佳呼叫中心獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)由中國(guó)信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)和CCCS 客戶聯(lián)絡(luò)中心標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)共同評(píng)出。
2008年11月 藝龍成功推出酒店點(diǎn)評(píng)頻道。
2008年11月 藝龍成功實(shí)施Siebel CRM。
2008年9月 藝龍成功實(shí)施Oracle ERP。
2008年9月 藝龍榮獲2008中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)由中國(guó)呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟 (CNCBA) 授予,被稱為中國(guó)聯(lián)絡(luò)中心“奧斯卡”獎(jiǎng)。藝龍是旅行服務(wù)行業(yè)中唯一一家獲此獎(jiǎng)項(xiàng)的公司。
2008年9月 藝龍和谷歌合作,增加了通過地圖搜索酒店的功能。
2008年8月 藝龍和支付寶合作,開通了借記卡在線支付的功能。
2008年6月 藝龍向中國(guó)野生動(dòng)物保護(hù)協(xié)會(huì)捐贈(zèng)50萬元人民幣用于四川旅游目的地重建。
2008年6月 在四川汶川地震災(zāi)害發(fā)生后,藝龍員工自發(fā)向中國(guó)紅十字會(huì)組織捐贈(zèng)了20余萬元人民幣救災(zāi)款。
2008年5月 藝龍推出代表中國(guó)在線旅游行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的4G商業(yè)模式。
2008年4月 藝龍網(wǎng)站改版,成為國(guó)內(nèi)首家采用eyes-tracking眼球跟蹤技術(shù)和地圖搜索方式的在線旅行網(wǎng)站。
2008年1月 藝龍全面推行7x24小時(shí)服務(wù)。
2007年2月 藝龍“目的地指南/論壇”改版,成為業(yè)內(nèi)第一個(gè)采用Wiki技術(shù)實(shí)現(xiàn)用戶可以參與的旅游資訊平臺(tái)。
2006年4月 藝龍首家推出360度全景酒店導(dǎo)航功能。
2005年1月21日15:01,中國(guó)國(guó)際航空公司第一張BSP(Billing&Settlement Plan)電子客票在藝龍誕生。
2004年12月 Expedia宣布行使認(rèn)股權(quán)證,將其在藝龍的股權(quán)增加到52%。
2004年10月 藝龍?jiān)诿绹?guó)納斯達(dá)克上市。
2004年7月 藝龍通過向Expedia出售30%股權(quán)的方式與其結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴。
2003年9月 美國(guó)老虎科技基金和藍(lán)山資本斥資1500萬美金注入藝龍。
2001年5月 藝龍完成了一千萬美金的融資并從其母公司Mail.com回購(gòu)藝龍?jiān)谥袊?guó)大陸的全部業(yè)務(wù),正式轉(zhuǎn)型為在線旅行服務(wù)公司。
2000年4月 藝龍并購(gòu)百德勤及其電子商務(wù)網(wǎng)站Lohoo.com,開始進(jìn)軍旅游服務(wù)行業(yè)。
1999年5月 藝龍于美國(guó)德拉華州成立,定位為城市生活資訊網(wǎng)站,張黎剛?cè)喂臼紫瘓?zhí)行官。
藝龍elong聯(lián)系方式:
公司:藝龍網(wǎng)信息技術(shù)(北京)有限公司
地址:北京市朝陽區(qū)酒仙橋中路10號(hào)星科大廈B座3層
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傳真:010-64315872
服務(wù)熱線:4009-333333
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